Disposer de plusieurs boîtes vocales peut être bénéfique pour votre entreprise pour plusieurs raisons.
- Amélioration du service à la clientèle : En attribuant des boîtes vocales différentes à différents services ou employés, les clients peuvent être dirigés vers la personne ou l'équipe appropriée, ce qui peut entraîner des temps de réponse plus rapides et un meilleur service.
- Amélioration de l'organisation : Avec plusieurs boîtes vocales, les entreprises peuvent organiser leurs messages vocaux et les rendre facilement accessibles, ce qui facilite le retour des appels ou le suivi des demandes des clients.
- Meilleure collaboration entre les équipes : Les messages vocaux peuvent être partagés entre les membres de l'équipe, ce qui peut faciliter le suivi, le service à la clientèle et la communication, permettant ainsi une meilleure collaboration.
- Meilleur traitement des appels en dehors des heures de bureau ou pendant les vacances : Grâce aux boîtes vocales multiples, les entreprises peuvent configurer des messages différents selon le moment de la journée ou de la semaine, afin que les appelants soient dirigés vers la personne ou le service approprié, même lorsque le bureau est fermé.
- Meilleur suivi des appels : Avec plusieurs boîtes vocales, les entreprises peuvent suivre et surveiller les appels, ce qui peut être utile pour contrôler le service client et identifier les domaines où des améliorations peuvent être apportées.
Nous offrons des boîtes vocales illimitées pour la plupart de nos plans d'affaires car cela peut être bénéfique pour nos clients, cela leur donne la flexibilité de gérer leurs boîtes vocales selon leurs besoins et de ne pas s'inquiéter du nombre de messages vocaux qu'ils reçoivent.
Si vous avez des questions sur cette fonctionnalité ou si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont elle peut bénéficier à votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe sera heureuse de répondre à toutes vos questions et de vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.
