Les numéros sans-frais qui permettent de recevoir ou d'envoyer des textos (SMS) sont une option idéale pour les entreprises qui font des affaires dans une très grande zone géographique. De nombreuses entreprises les utilisent pour offrir un excellent service à la clientèle et pour permettre aux clients de les joindre facilement.

Cependant, cette fonctionnalité ajoutée est un peu plus coûteuse et est reflétée dans le prix à la minute des appels entrants. Mais peu réduire le nombre d'appels reçus et ainsi contribuer à réduire le coût de ce service en fin de compte.

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